Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous consultez le site assigna.ch, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque celui-ci est applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Le responsable du traitement des données collectées par le biais de ce site est :
ASSIGNA
Suisse
Téléphone : +41 77 266 91 70
E-mail : info@assigna.ch
Site internet : assigna.ch
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@assigna.ch.
Lorsque vous utilisez notre site, différentes catégories de données peuvent être traitées.
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons notamment recueillir :
votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
votre code postal ;
votre date de naissance ;
les informations relatives à votre demande ;
le contenu de votre message ;
les informations nécessaires à l’établissement d’un comparatif ou d’une offre d’assurance ;
toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Certaines informations peuvent être nécessaires pour pouvoir traiter votre demande ou vous proposer un conseil adapté en matière d’assurance ou de prévoyance.
Nous vous demandons de ne pas transmettre par l’intermédiaire des formulaires des données particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
Les informations recueillies peuvent être utilisées afin de :
répondre à vos demandes de contact ;
organiser un rendez-vous ;
établir des offres ou comparatifs d’assurance ;
vous fournir des conseils dans les domaines de l’assurance et de la prévoyance ;
vous recontacter à la suite d’une demande effectuée sur le site ;
assurer le suivi de la relation avec nos clients et prospects ;
améliorer nos services et le fonctionnement du site ;
mesurer l’utilisation et les performances du site ;
mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site ;
respecter nos éventuelles obligations légales.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Le site utilise WPForms pour certains formulaires.
Lorsque vous envoyez un formulaire, les informations saisies sont transmises à ASSIGNA afin que nous puissions traiter votre demande.
Selon la configuration du site, une copie des informations envoyées peut également être enregistrée dans la base de données WordPress du site.
Ces données ne sont utilisées que dans le cadre de la demande concernée et des échanges qui peuvent en découler.
L’envoi d’un formulaire peut également déclencher un événement de mesure de conversion auprès de Meta lorsque vous avez accepté les technologies publicitaires concernées.
Certaines pages permettent de demander une estimation, un comparatif ou un conseil concernant une assurance.
Dans ce cadre, des informations telles que votre code postal, votre date de naissance, vos coordonnées ou vos besoins en assurance peuvent être nécessaires.
Ces informations sont utilisées afin de traiter votre demande, de vous conseiller et, lorsque cela est nécessaire à la prestation demandée, de solliciter ou comparer les offres de partenaires ou compagnies d’assurance.
Lorsque des données doivent être transmises à une compagnie d’assurance ou à un partenaire afin de répondre à votre demande, seules les informations nécessaires à cette finalité sont communiquées.
Nous utilisons Burst Statistics, une solution de statistiques intégrée directement à WordPress, afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site.
Burst Statistics est conçu pour limiter la collecte de données personnelles.
Les informations statistiques sont stockées sur le serveur hébergeant notre site WordPress et ne sont, dans sa configuration standard, pas envoyées à un service externe d’analyse tel que Google Analytics.
Burst peut notamment produire des statistiques concernant :
les pages consultées ;
le nombre de visites ;
la durée des visites ;
les sources de trafic ;
le type d’appareil utilisé ;
le navigateur ;
le pays approximatif ;
les interactions et conversions mesurées sur le site.
Les adresses IP ne sont pas enregistrées dans la base de données de Burst Statistics. Elles peuvent être utilisées temporairement lors du traitement technique d’une requête puis sont supprimées.
Lorsque Burst Statistics est utilisé en mode sans cookies, aucun cookie statistique n’est nécessaire pour mesurer la fréquentation.
Si un mode utilisant des cookies ou une fonctionnalité nécessitant le consentement est activé ultérieurement, celle-ci sera soumise aux préférences de consentement définies sur le site.
Notre site utilise le Meta Pixel, fourni par Meta.
Le pixel utilisé sur le site porte l’identifiant :
1325472659664560
Cette technologie nous permet notamment de :
mesurer les visites provenant de nos campagnes publicitaires ;
déterminer si une personne ayant vu ou cliqué sur une publicité effectue ensuite une action sur notre site ;
mesurer les demandes de contact et les envois de formulaires ;
analyser l’efficacité de nos campagnes ;
créer, selon les fonctionnalités utilisées et les autorisations données, des audiences publicitaires.
Des événements tels que les visites de pages, clics sur certains boutons, prises de contact ou envois de formulaires peuvent être transmis à Meta.
Lorsque le Meta Pixel est activé, Meta peut recevoir certaines informations techniques, par exemple :
l’adresse IP ;
des informations relatives au navigateur et à l’appareil ;
l’adresse de la page visitée ;
l’heure de la visite ;
certains événements ou interactions effectués sur le site.
Ces informations peuvent être associées par Meta à un compte Facebook ou Instagram lorsque les conditions permettant cette association sont réunies.
Meta peut également utiliser des cookies ou des technologies similaires conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Pour les utilisateurs de la région européenne, les services concernés sont notamment fournis par Meta Platforms Ireland Limited.
L’utilisation du Meta Pixel à des fins publicitaires est soumise, lorsque cela est requis, au consentement de l’utilisateur.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’un tel outil est proposé.
Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires.
Certains sont nécessaires au fonctionnement technique du site et peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.
D’autres technologies, notamment celles destinées à la publicité, au suivi des conversions ou à certaines mesures statistiques, peuvent nécessiter votre consentement avant d’être activées.
Selon votre navigateur, vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés ou empêcher leur utilisation dans les paramètres de celui-ci.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
Lors de la consultation de notre site, le serveur peut automatiquement enregistrer certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, notamment :
l’adresse IP ;
la date et l’heure de la requête ;
la page ou ressource demandée ;
le navigateur utilisé ;
le système d’exploitation ;
l’adresse de la page de provenance ;
les éventuelles erreurs techniques.
Ces informations sont utilisées principalement pour assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le bon fonctionnement du site.
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent cependant être accessibles ou transmises, dans la mesure nécessaire, à :
ASSIGNA et aux personnes autorisées à traiter votre demande ;
notre hébergeur et nos prestataires techniques ;
nos prestataires informatiques ;
Meta dans le cadre de l’utilisation du Meta Pixel, sous réserve des choix de consentement applicables ;
des compagnies d’assurance ou partenaires lorsque leur intervention est nécessaire pour répondre à votre demande ;
des autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale nous l’impose.
Nous limitons autant que possible les données transmises à ce qui est nécessaire pour la finalité concernée.
Certains prestataires technologiques peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.
En particulier, l’utilisation de services internationaux tels que Meta peut entraîner le traitement de certaines informations dans d’autres pays.
Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces traitements reposent sur des garanties appropriées conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée peut notamment dépendre :
de la nature de la demande ;
de l’existence d’une relation contractuelle ;
de nos obligations légales de conservation ;
des éventuels délais de prescription ;
de la nécessité de défendre nos droits.
Les demandes de contact sans suite sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Les données statistiques anonymes ou agrégées peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles ne permettent plus d’identifier une personne.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
la divulgation ;
l’utilisation abusive.
La transmission des données entre votre navigateur et notre site est notamment protégée au moyen du chiffrement HTTPS.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement exempte de risques.
Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
si nous traitons des données personnelles vous concernant ;
l’accès à vos données personnelles ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de certaines données ;
la limitation ou l’opposition à certains traitements ;
la remise ou, lorsque cela est applicable, la portabilité de vos données ;
le retrait d’un consentement précédemment accordé.
Le retrait d’un consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à demander des informations permettant de vérifier votre identité.
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers.
Nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de protection des données. Lorsque vous quittez notre site, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du service concerné.
Nous pouvons modifier la présente politique de protection des données afin de tenir compte d’une évolution de nos services, de nos outils ou de la législation.
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